Sobre nosotros
El proyecto y la persona detrás de Stay Sidekick.
Sergio Durán Utrera
Estudiante de 2.º de DAW (Desarrollo de Aplicaciones Web) en el IES Rafael Alberti, Cádiz.
Experiencia previa
Antes de iniciar el ciclo formativo, trabajé durante 2 años y 5 meses como recepcionista en una empresa de gestión de apartamentos vacacionales. Esa experiencia me permitió vivir de primera mano los flujos operativos reales: coordinación de limpiezas, gestión de check-ins tardíos, comunicación con huéspedes y el trabajo diario con PMS.
El origen del proyecto
Stay Sidekick nació de la observación directa de tareas repetitivas que los PMS no cubren bien: exportar contactos manualmente, detectar llegadas tardías sin automatización, gestionar bases de datos de alojamientos en hojas de cálculo o escribir el mismo mensaje de bienvenida una y otra vez con pequeñas variaciones. Conversaciones con compañeros del sector operativo y de limpieza confirmaron que estos problemas eran transversales a muchas empresas del sector.